Dostawa i wysyłka zamówień

W Gemeo Polska dokładamy starań, aby zamówione produkty dotarły do Ciebie szybko i bezpiecznie. Zastawa stołowa, kamionka, porcelana i dekoracje wymagają szczególnej ochrony, dlatego każde zamówienie starannie zabezpieczamy przed wysyłką.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia wysyłamy po zaksięgowaniu płatności lub po potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności za pobraniem. Standardowy czas dostawy przesyłki wynosi 2–3 dni robocze.

Jeżeli danego produktu nie ma na stanie magazynowym czas dostawy wynosi wtedy 5-7 dni roboczych.

Jeżeli produkt ma inny przewidywany termin wysyłki, odpowiednia informacja znajduje się na jego karcie. W przypadku zamówienia produktów o różnych terminach dostępności przesyłka może zostać wysłana po skompletowaniu całego zamówienia.

Formy dostawy

Dostępne sposoby dostawy i ich aktualny koszt są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia. Korzystamy z usług sprawdzonych przewoźników, aby przesyłka dotarła bezpiecznie pod wskazany adres lub do wybranego punktu odbioru.

Kurier
Punkt odbioru
Paczkomat

Bezpieczne pakowanie ceramiki

Produkty ceramiczne i szklane zabezpieczamy z dużą starannością. Każdy element jest odpowiednio chroniony, aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia w transporcie. Przy większych zamówieniach naczynia pakujemy w sposób dostosowany do ich kształtu, wagi i liczby elementów.

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera, szczególnie gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia. W razie zauważenia problemu warto sporządzić protokół szkody i skontaktować się z nami możliwie szybko.

Dostawa zamówień wieloelementowych

Przy zamówieniu większych kompletów zastawy, talerzy, misek lub dekoracji przesyłka może zostać podzielona na więcej niż jedną paczkę. Jeżeli tak się stanie, przekażemy odpowiednią informację w wiadomości dotyczącej realizacji zamówienia.

Masz pytania dotyczące dostawy?

Jeżeli potrzebujesz pomocy przed zakupem, chcesz potwierdzić dostępność produktu lub masz pytanie dotyczące terminu wysyłki, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy. Chętnie pomożemy dobrać produkty i wyjaśnimy szczegóły realizacji zamówienia.